| Суммарная оценка критериев при проведении тендера и корректный выбор выигравшего.Для того чтобы избежать перекосов, возникающих в результате эффекта компенсации при оценке критериев по тендеру, следует учитывать долю вклада каждого из критериев в суммарную оценку. Мягкий рейтинг - в случае высокой “умелости” участника тендера, интересы заказчика может защитить метод мягкого рейтинга, согласно которому предложения ранжируются при помощи балльной оценки или иного метода, а затем из нескольких лучших (обычно трех) предложений комиссия выбирает победителя тендера на основании экспертной оценки ее членов. Вариантом мягкого рейтинга является проведение переговоров с «тройкой лидеров», и определение победителя тендера исходя из их результатов. Пока подобный подход применяется достаточно редко, в первую очередь из-за непрозрачности принятия решений. Тендеры проводимые на портале тендеров представлены в удобном для восприятия виде и исчерпывающе по содержанию. Экспертно-балльный метод - в случае, когда оцениваемые критерии сложно формализуемы (например, квалификация персонала поставщика по тендеру) используется метод экспертно-балльной оценки, по которому легко формализуемые критерии (цена, финансовые показатели и т. п.) оцениваются аналогично методу балльной оценки, а остальные определяются в баллах экспертами. Этот метод, также как и мягкий рейтинг, менее “прозрачен” чем методы оценочной стоимости и балльный. Кроме того, провести адекватную числовую оценку параметров конкурсных предложений иногда бывает довольно затруднительно. Проблема экспертов: «добрый» и «злой». Еще одна проблема работы тендер-экспертов - разные шкалы и системы личных оценок, используемые ими. Например, для одного из них («доброго») - лучшая оценка 10 баллов (из 10 возможных), но он никогда не ставит меньше 5, да и разница между оценками у него обычно составляет один-два балла. Другой («злой») - считает, что 10 баллов может получить за свою работу только господь бог, 9 - он сам, а лучший из простых смертных - 8. И разница в его оценках может превышать 2-3 балла. В результате получается, что фактически оценивает все предложения только один из экспертов - «злой», так его оценки сильно различаются, тогда как оценки «доброго» всегда высокие и близкие друг к другу. И действительно, получается, что во всех рассмотренных выше случаях оценка «доброго» эксперта никакого значения в принятии решений не играет - «коллегиальный выбор», отражающийся в средней оценке, соответствует решению «злого» эксперта. Поэтому оценки экспертов нельзя сразу усреднять, как это обычно делают многие организаторы тендеров! Предварительно они должны быть обработаны с целью придания им одинаковой весомости. Скажем все оценки «доброго» эксперта при расчетах нужно умножить на 1.2 (точное значение коэффициента определяется на основании анализа экспертных предпочтений) Шкалы качественных критериев. В работе эксперты могут использовать самые разнообразные шкалы. Чаще всего для оценки качественных критериев используют балльную шкалу, от 0 до 10. При формировании шкал необходимо выбрать форму шкалы и число позиций. На очередном заседании тендерной комиссии рассматриваются заявки претендентов и заключения экспертов, на основании которых принимается решение о претенденте на победу (победителем он станет только после подписания протокола о результатах тендера).
| |
| |
